Вопросы и ответы
Когда проводится съёмка?
Съёмка проходит при наборе минимум 8 участников. Если за 3 дня до даты группа не набрана, съёмка переносится или производится полный возврат оплаты.
Как подтвердить участие?
Участие подтверждается предварительной оплатой выбранного пакета услуг. Оплата означает согласия с условиями съёмки.
Что делать, если ребенок не сможет придти?
О невозможности участия необходимо предупредить не позднее, чем за 24 часа до съёмки. При болезни участие переносится на следующую съёмку в данной секции. Если следующая дата неизвестна-производится полный возврат оплаты. При отсутствии уведомления или при уведомлении менее чем за 24 часа до съёмки-услуга считается оказанной и оплата не возвращается.
Можно ли выбрать разный формат съёмки для каждого ребенка?
Нет, формат (зал, белый фон или цветовой акцент) согласовывается заранее с тренером и един для всех участников.
Кто выбирает фото для обработки?
Отбор фотографий выполняет фотограф с целью сохранить единый визуальный стиль и качество материала.
Сколько фото мы получим и когда?
Количество готовых фото зависит от выбранного пакета услуг.
Срок получения фото:
— Индивидуальные съёмки — до 7 календарных дней;
— Репортажная съёмка — до 3 календарных дней.
Фотографии передаются в электронном формате через закрытую онлайн-галерею.
Присутствуют ли родители на съёмке и какие требования к внешнему виду ребенка?
На площадке во время съёмки находятся: тренер, фотограф и ребенок. Это позволяет сохранить рабочую атмосферу и не отвлекать ребенка.
Внешний вид участника должен быть опрятным, с аккуратной прической и в обуви с чистой подошвой